안녕하세요 비즈니스노트 입니다. 이번 포스팅에서는 CHAT GPT 질문 잘하는 방법에 대해 정리해보겠습니다. 생성형 aI 서비스들은 사용자가 어떻게 질문하느냐, 답변의 퀄리티가 확연히 달라집니다. 더 좋은 질문을 하는 과정을 ‘프롬프트 엔지니어링’이라고 하는데요, 제가 적용하고 있는 몇 가지를 공유해드리겠습니다.
CHAT GPT를 사용하실 때 활용하시면 업무에 큰 도움이 되실겁니다!
1. 사전 명령하기
‘나도 내 마음을 모를 때가 있다’고 말하기도 하죠. 그런데, CHAT GPT 역시 마찬가지입니다. 묻는 내용이 명확할수록 보다 좋은 답변을 얻을 수 있습니다. 무엇보다 ‘분야를 명확히’하는 것이 중요합니다. 막연히 “~는 어떤게 있어?”라고 묻기 보다는 “~~분야에서”로 묻는게 더 정확한 답변을 얻을 수 있습니다. 추상적인 표현보다는 직관적이고 간결한 어조 역시 중요합니다. ai는 내 마음의 심상까지 이해하지는 못하니까요. 원하는 수량을 한정하는 것도 좋습니다. “~관련된 예시를 5개만 들어줘.”와 같이. 참고가 되는 시간과 장소를 한정하는 것도 좋습니다. “2020년 이후 한국에서”처럼. 마지막으로 결과물의 깊이나 정확도를 짚어주는 것도 좋습니다. “대략적인”, “사용자의 80%가 공감할만한”, “정확한” 등과 같은 표현을 섞어주는 겁니다.
2. 질문을 질문하기
이건 좀 신기하면서도 재미있는 팁인데요, 내가 질문할 것을 질문하는겁니다.
“인스타그램 팔로워를 늘릴 수 있는 방법을 알고 싶은데, 이에 대한 적절한 질문을 10가지 추천해줘”와 같이.
이렇게 질문을 질문하는 것을 ‘리버스 엔지니어링 프롬프트’라고 하는데 이 기능을 이용해서 묻고 답하다보면 답변이 점점 더 정교해짐을 느낄 수 있습니다.
3. 명확한 지시사항 주기
중요한 세부정보나 상황 등의 문맥을 제공하면 보다 정확한 답변을 얻을 수 있습니다. 예를 들어 엑셀로 직원들의 연차계산하는 파일을 만들 때, 막연히 “~만들어줘”라고 하면 좋은 답을 얻을 수 없습니다.
4. 역할 부여하기
특정한 역할을 부여한 후에 질문을 하면, 해당 분야에 대한 정보 위주로 참고하는 것 같더라구요. 그래서 이왕이면 질문 앞쪽에 이런 내용을 먼저 적는게 좋습니다. “마케팅 전문가로서~”, “대학입시 교육 전문가로서~”등과 같이 역할을 부여한 후에 질문을 해보세요. 질문의 퀄리티가 확 높아짐을 느낄 수 있습니다.
5. 특수기호 사용하기
단순히 주저리 주저리 문장으로 적기 보다는 적절히 특수기호를 사용해서 GPT가 내용을 구분할 수 있도록 해주면 더 좋습니다. 예를 들어 “대상 : 20,30대 직장인”, “참고사항 – “처럼 해주는거죠.
6. 단계별로 질문하기
GPT 공개 초기에 마법의 명령어로 “step by step”이 있었죠. GPT 3 버전을 사용할 당시 질문을 주저리 주저리 했는데, 부실한 답변이 나오는 경우가 꽤나 많았어요. 그럴 때는, 질문의 끝에 “step by step”만 붙여도 답변이 깔끔하게 정리되어서 구체적으로 제시되었죠. 저는 주로 보고서를 작성할 때 이 표현들을 사용하는 편인데요, “요약”, “해결방안”, “정리”등의 단어를 사용하는거죠.
“답변은 “요약”을 접두사로 시작하는 5문장으로 제시하고, “내용”을 접두사로 시작하는 부분에 300자 이상의 답변을 해줘. 그 다음에는 “해결방안”을 접두사로 시작해서 해결방법을 3가지 정도로 요약해줘. 마지막 부분에는 전체내용을 정리하는 문단을 “정리”라는 접두어로 시작해서 작성해줘.”
7. 사전 예시주기
이건 GPT 4 버전부터 사용하는 건데, AI가 학습할 자료를 먼저 주는 겁니다. 주로 pdf로된 파일을 업로드 한 후에 “이 자료를 학습한 후에 ~에 대한 내용을 요약해서 알려줘” 등과 같이 사용하면 유용합니다.
8. 추가 질문 요청하기
이 기능 역시 재미있고 유용한 기능입니다. 더 좋은 답변을 만들기 위해서 궁금한 내용을 물어봐도 된다고 말하는 겁니다. 예를 들어 “인스타그램 20대 한국 여성 사용자들이 긍정적으로 반응을 보일 수 있는 릴스 주제 5가지를 제시해줘. 그 중 제일 괜찮은 것을 골라 스토리보드 제작까지 할거야. 더 좋은 답변을 만들기 위해 질문이 있으면 언제든지 물어봐도 좋아.”와 같이 말이죠.
이렇게 8가지 정도의 팁을 활용하면 보다 더 정확도 높은 답변을 얻으실 수 있을거에요. 저장해두셨다가 적절히 활용하세요~ 이번 포스팅은 여기까지 하겠습니다 .저는 다음 포스팅에서 또 좋은 정보, 노하우로 인사드릴게요. 안녕!
